Shipping policy

Plazo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de [1-2] días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.

Zonas y plazos de entrega

• España peninsular: [2-4] días laborables
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: [5-10] días laborables
• Unión Europea: [5-10] días laborables
• Resto del mundo: [10-20] días laborables

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (transportista, aduanas, festivos).

Gastos de envío

• España peninsular: [5 €]. Envío gratis en pedidos superiores a [20 €].
• Resto de destinos: se calculan en el pago según el peso y el destino.

Seguimiento
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace para consultarlo.

Envíos internacionales e impuestos
En envíos fuera de la UE, la aduana de tu país puede aplicar aranceles, impuestos o tasas. Estos costes corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio.

Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si el paquete se devuelve por datos erróneos, el cliente asumirá los gastos de reenvío.

Paquete retrasado, perdido o dañado
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, escríbenos a [tapmecard.es] en un máximo de [7] días desde la entrega (o desde la fecha prevista) y lo resolveremos con el transportista.

Contacto
[Tapmecard] · [info@tapmecard.es]